FAQ Wärme
Mann sitzt auf der Couch mit Laptop und informiert sich

Fragen und Antworten

Wie funktioniert eine Wärmepumpe? Kann sie auch mit Solarstrom betrieben werden? Und wie viele staatliche Zuschüsse bekommst du? Die wichtigsten Informationen rund um Wärme für dein Zuhause haben wir hier in den FAQ für dich zusammengefasst.
Die Wärmepumpe arbeitet vom Prinzip her wie ein Kühlschrank, nur andersherum und mit größerer Leistung. Dabei gewinnt die Wärmepumpe aus der Umwelt, z.B. dem Erdreich, aus dem Grundwasser oder der Luft die vorhandene Wärmeenergie und wandelt diese mithilfe eines Kältekreislaufs auf ein höheres Temperaturniveau um. Mittels der gewonnenen Wärme wird dann ein Gebäude beheizt und das Warmwasser aufbereitet. Je höher und konstanter dabei die gewonnene Wärme ist, desto geringer sind die benötigten Energiekosten. Gemessen wird diese Effizienz einer Wärmepumpe mittels der Jahresarbeitszahl (JAZ). Die einzelnen Pumpenarten einer Wärmepumpe unterscheiden sich nach den verschiedenen Wärmequellen in Luft-Wasser-Wärmepumpen, Sole-Wasser-Wärmepumpen und Wasser-Wasser-Wärmepumpen. EWE bietet Luft-Wasser-Wärmpumpen verschiedener Hersteller für Privatkunden an.

Eine Luft-Wasser-Wärmepumpe sorgt einerseits für die Versorgung eines Gebäudes mit Wärme und andererseits für die Aufbereitung des Warmwassers. Dazu saugt ein eingebauter Ventilator die Umgebungsluft aktiv an und leitet sie an einen Verdampfer weiter, in dem sich ein flüssiges Kältemittel befindet. Dieses Kältemittel verändert bereits bei geringer Temperatur seinen Aggregatzustand. Sobald die „warme“ Umgebungsluft und das Kältemittel aufeinanderstoßen, verdampft das Kältemittel. Da die Temperatur des dabei entstehenden Dampfes noch zu niedrig ist, strömt der Dampf zu einem elektrisch angetriebenen Verdichter weiter. Dieser sorgt dafür, dass das Temperaturniveau des Dampfes ansteigt, sprich es wird heißer. Ist das gewünschte Temperaturniveau erreicht, gelangt der erwärmte und unter Druck stehende Kältemitteldampf in einen Verflüssiger. Hier gibt er seine Wärme an das Heizsystem ab und kondensiert.

Anschließend wird das Kältemittel zu einem Expansionsventil weitergeleitet, in dem der Druck und die Temperatur des Kältemittels wieder sinken und somit wieder den Ausgangszustand erreichen. Das nun flüssige, entspannte Kältemittel wird schließlich zum Verdampfer zurückgeführt.

Alles rund um die Anlage:

  • Energiesparende, hochwertige Marken-Wärmepumpe nach Wahl
  • EWE kümmert sich um Planung und Organisation
  • Beratung zur Förderung
  • Unabhängigkeit von fossilen Energieträgern
  • Günstig für Umwelt und Klima

Komplett-Service auf Wunsch

  • Zuverlässiger Heizungsbetrieb
  • Inspektion, Wartung, Reparatur
  • 24-h-Erreichbarkeit und 365-Tage-Notdienst
  • Laufzeit für 24 Monate

Energielieferung auf Wunsch

  • Attraktiver Stromtarif für Wärmepumpenbetrieb
  • 100% Ökostrom möglich für noch mehr Klimaschutz1
  • Strompreisgarantie für 12 Monate2
Die Lautstärke einer Wärmepumpe hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich des Modells, Typs und der Installationsweise. Im Allgemeinen sind die meisten modernen Wärmepumpen konzipiert, um so leise wie möglich zu arbeiten. Luft-Wasser- und Luft-Luft-Wärmepumpen können Geräusche im Bereich von 40-60 dB(A) erzeugen, was vergleichbar ist mit einem leisen Gespräch oder Hintergrundmusik. Sole-Wasser-Wärmepumpen sind in der Regel leiser, da die Hauptkomponenten im Haus installiert werden können. Sie können Geräusche im Bereich von 35-45 dB(A) erzeugen. Es ist auch wichtig zu berücksichtigen, wo die Wärmepumpe installiert wird. Ein Standort weiter von den Ruhebereichen entfernt, minimiert die Geräuschübertragung.
Die Luft-Wasser-Wärmepumpe gewinnt den Großteil der Wärme aus der kostenfreien Umgebungsluft, und das zu jeder Jahreszeit. So kann zukünftig mit EWE ZuhauseWärme und der Wahl von grünem Strom auch CO2-neutral geheizt werden. Gleichzeitig wird ein umweltschonender Beitrag geleistet. Zudem bist du nach dem Kauf einer Wärmepumpe nicht mehr abhängig von Lieferungen für deine Öl- oder Gasbrennwertheizung, da das Antriebsmittel dieser Luft-Wasser-Wärmepumpe die Umgebungsluft ist. Neben dieser Luft benötigt die Wärmepumpe jedoch auch Strom, um Wärme erzeugen zu können.

Ja, die neue Wärmepumpe kann auch mit einer Solarthermieanlage zur Unterstützung der Warmwassererwärmung und/oder mit einer Photovoltaikanlage zur Stromerzeugung kombiniert werden. Damit können die Energiekosten weiter gesenkt und die Umwelt entsprechend geschont werden.1

Bei der EWE Wärmepumpe handelt es sich um eine Luft-Wasser-Wärmepumpe, für die üblicherweise keine behördlichen Genehmigungen notwendig sind.
Ja, bei der Anschaffung einer modernen Wärmepumpe erhält man zurzeit staatliche Fördermittel. EWE berät dich gerne zu deinem Projekt.

Die Amortisationszeit nach dem Kauf einer Wärmepumpe, beispielsweise für ein Einfamilienhaus, variiert je nach verschiedenen Faktoren wie den spezifischen Installationskosten, den lokalen Energiepreisen, der Energieeffizienz der Wärmepumpe, der Nutzung und den Wartungskosten. Im Durchschnitt kann die Amortisationszeit zwischen drei und zehn Jahren liegen.

Jede Situation ist einzigartig, und es ist hilfreich, eine detaillierte Kosten-Nutzen-Analyse durchzuführen, um eine genauere Schätzung der Amortisationszeit im eigenen Fall zu erhalten.

Wenn du ein optionales Servicepaket abgeschlossen haben, ist die Störmeldestelle für dich täglich 24 Stunden besetzt und kümmert sich schnellstmöglich um den nächsten freien Servicetechniker.

Ja, eine regelmäßige Wartung für Wärmepumpen ist aus mehreren Gründen sehr sinnvoll:

  • Lebensdauer verlängern: Durch regelmäßige Wartung können kleine Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden, was die Lebensdauer der Wärmepumpe verlängert.
  • Effizienzsteigerung: Im Rahmen der Wartung werden die eingestellten Parameter überprüft und gegebenenfalls nachjustiert, um die Effizienz der Wärmepumpe zu steigern. Je effizienter die Wärmepumpe eingestellt ist, desto weniger Energie verbraucht sie, was zu niedrigeren Stromrechnungen führt.
  • Herstellergarantien: Viele erweiterte Herstellergarantien greifen nur bei regelmäßigen Wartungen durch einen zertifizierten Handwerksbetrieb.

Eine regelmäßige Wartung sorgt also nicht nur für einen reibungslosen Betrieb, sondern auch für langfristige Kosteneinsparungen und Sicherheit.

Wir sind auch nach dem Kauf der Wärmepumpe für dich da – mit unseren EWE ZuhauseServices. Du kannst zwischen zwei Servicepaketen wählen:

  • Mit Wahl des Servicepaketes „Wärmepumpe sicher“ profitierst du von einer regelmäßigen Wartung und Inspektion.
  • Und beim Servicepaket „Wärmepumpe sorgenfrei“ kümmern wir uns nicht nur um die regelmäßige Inspektion und Wartung, sondern übernehmen im Schadensfall auch die notwendigen Reparaturkosten. Im Falle einer Störung sind wir das ganze Jahr über täglich 24 Stunden für dich erreichbar.
Broschüre: "Tipps & Tricks rund um deine Wärmepumpe"
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Beantworte direkt hier einige Fragen zu deinen Ansprüchen – unser Expertenteam fürs Thema Wärme meldet sich dann bei dir.

  1. Weitere Details findest du dazu auf www.ewe.de/klimafreundlich.
  2. Es handelt sich um eine Preisgarantie. Das bedeutet, dass eine Anpassung des Preises während der Preisgarantiezeit nur bei einer Änderung der Umsatzsteuer sowie bei der Einführung von neuen Steuern, Abgaben oder sonstigen Mehr- oder Entlastungen möglich ist.