Nachfolgend gibt die EWE VERTRIEB GmbH in Bezug auf ihre auf https://www.ewe.de angebotenen Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr an, wie sie die Barrierefreiheitsanforderungen der Verordnung über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSGV) erfüllt.

Geltungsbereich

Die vorliegende Information gilt für die Website https://www.ewe.de einschließlich ihrer Subdomains.

Dienstleistungsbeschreibung

Die EWE VERTRIEB („EWE VERTRIEB“) und die EWE TEL GmbH („EWE TEL“) stellen über die Website www.ewe.de digitale Services bereit, die es Verbrauchern ermöglichen, bestimmte Produkte und Dienstleistungen insbesondere aus den Bereichen Energie und Telekommunikation online auszuwählen und zu beauftragen („Bestellservice“).

Im Rahmen dieser Bestellservices können Verbraucher unter anderem folgende Dienstleistungen beauftragen:

• Dienstleistungen der EWE VERTRIEB: Energiebelieferung (Strom und Gas), Energielösungen wie Solaranlagen, Wärmepumpen und Ladeinfrastruktur sowie ergänzende Serviceangebote.
• Dienstleistungen der EWE TEL: Telekommunikationsdienstleistungen im Festnetz und im Mobilfunk wie Internetzugänge und Sprachkommunikationsdienstleistungen sowie ergänzende Serviceangebote.

Die Beauftragung erfolgt in der Regel durch das Ausfüllen und Absenden eines Bestellformulars, mit dem der Verbraucher ein Angebot gegenüber der EWE VERTRIEB oder der EWE TEL abgibt. Die Annahme des Angebots erfolgt nach Prüfung aller Voraussetzungen. Die nach Artikel 246 Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuche (EGBGB) erforderlichen Informationen werden im Rahmen des Bestellservices bereitgestellt.

Geltende Anforderungen und wie die Dienstleistung sie erfüllt

Die Bestellservices erfüllen die einschlägigen Barrierefreiheitsanforderungen gemäß § 14 BFSG in Verbindung mit der Verordnung über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSGV).

Die konkreten technischen Maßnahmen orientieren sich vorliegend an den Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) der Version 2.2 mit Konformitätsstufen A und AA.

Die Bewertung erfolgte durch eigene Prüfung anhand der WCAG-Kriterien.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Die zuständige Marktüberwachungsbehörde ist die:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF).

Bis zur formalen Errichtung der MLBF können Anfragen bzw. Meldungen gerichtet werden an:

MLBF
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Diese Information wurde zuletzt am 28.06.2025 aktualisiert.