Wir müssen Sie
um ein wenig
Geduld bitten

Wir bitten Sie um ein wenig Geduld

Verzögerung bei der Erstellung Ihrer Energierechnung

Sie haben uns bereits Zählerstände mitgeteilt und warten nun auf die Abrechnung Ihres Strom- bzw. Gas- und Wärmeverbrauchs? Keine Sorge, wir haben Sie nicht vergessen.

Da wir Ihrem Anspruch an uns gerecht werden und Ihnen eine korrekte Rechnung ausstellen wollen, haben wir in den vergangenen Monaten aufgrund der Umsetzung von Winterhilfe und Energiepreisbremsen immer wieder Pausen bei der Erstellung unserer Energierechnungen einlegen müssen. Mittlerweile konnten wir bereits einen Großteil der Strom- bzw. Gas- und Wärmeverträge abrechnen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, auch die letzten noch ausstehenden Jahresabrechnungen zu erstellen und Ihnen zuzusenden

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.