Online-TV Plus ist ein Paket mit zusätzlichen Nutzungsmöglichkeiten, einer größeren Programm-Vielfalt und einer gesteigerten Bildqualität (Je nach Verfügbarkeit bis zu HD-Qualität).

Online-TV ist für Sie kostenlos, sofern Sie bereits einen Breitbandanschluss von EWE nutzen.

Filme, die Sie sich aus der Online-Videothek abrufen, müssen Sie mit Ihrer PIN bestätigen. Bitte bewahren Sie diese an einem sicheren Ort auf, wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Kinder ohne Ihre Erlaubnis Filme abrufen. In der Online-Videothek finden Sie keine Filme mit FSK 18

FSK steht für die Freiwillige Selbstkontrolle der Filmwirtschaft. Sie orientiert sich am Jugendschutzgesetz und gibt an, ab welchem Alter ein Film geeignet ist. FSK 0 bedeutet dabei, dass es keine Altersbeschränkung gibt. Filme mit einer Freigabe ab 6, 12 und 16 sind für Kinder und Jugendliche des entsprechenden Alters geeignet. Ein Film mit FSK 18 ist für Kinder und Jugendliche nicht freigegeben.

Verfügt der Anschluss nicht über eine DSL-Anschlussbandbreite von 6,0 Mbit/s oder mehr, kann über den Qualitäts-Button in der Menüleiste die Bildqualität von HQ auf Standard zurückgesetzt werden. Es stehen trotzdem alle Online-TV Plus Nutzungsmöglichkeiten, z.B. iPad-Nutzung oder zusätzliche TV-Programme zur Verfügung.

Online-TV plus kann mit folgenden Endgeräten genutzt werden: PC oder Notebook Apple iPad2 im WLAN-Modus Andere Tablets mit Android Betriebssystem ab Version 3.0 im WLAN Modus TV-Geräte mit Zusatzgerät D-Link Boxee Box (EWE-App) im WLAN- oder Festanschluss-Betrieb.

Nein, aktuell werden keine Smart-Phones und Tablets im 3G-Betrieb (Mobilfunk) unterstützt.

Für die Nutzung von Online-TV und Online-TV Plus auf einem TV-Gerät ist eine Streaming-Box notwendig (Auskopplung Bildsignal aus Internet-Protokoll RTMP). Grundsätzlich kann jede am Markt verfügbare Streaming-Box verwendet werden, die über DSL-Anschluss, Internet-Browser und Flash Player verfügt. Diese Anforderungen gelten ebenfalls für die Nutzung von Smart-TVs. EWE plant bei entsprechender Kundennachfrage evtl. spezielle Apps für weitere Geräte.

Sie können Online-TV ganz einfach mit Ihrem PC empfangen. Folgende Mindestvoraussetzungen sollten für einen guten Empfang erfüllt sein.
Browser:

• Internet Explorer 7, 8
• Mozilla Firefox 3.02 bis 3.5.3
• Safari 4.0
• Chrome 6

Flashplayer:

• Flashplayer Version 10.1

Bildschirmauflösung

• 1024 x 768

Übertragungsgeschwindigkeit

• Empfohlen mindestens 2 Mbit pro Sekunde

Wenn Sie Online-TV starten, wird ein Systemcheck durchgeführt. Sollte Ihr Computer die Systemanforderungen nicht erfüllen, wird Ihnen dieses angezeigt.

Sie können Online-TV empfangen, wenn Sie einen Breitband-Internetanschluss von EWE besitzen.

Bereits mit einer geringen Übertragungsgeschwindigkeit von 2 Mbit pro Sekunde können Sie Online-TV in vollem Umfang nutzen. Sie kennen Ihre Zugangsgeschwindigkeit nicht? Hier können Sie sie testen.

Online-TV ist exklusiv für Kunden der EWE. Wechseln Sie jetzt zu EWE - dann genießen Sie nicht nur die Vorteile von Online-TV, sondern profitieren zusätzlich von unseren günstigen DSL-Paketen.

Eine Internetverbindung mit einer stabilen Bandbreite von 2 Mbit pro Sekunde genügt - ob per WLAN, Kabel oder Stromnetz. Fest verlegte Kabel sind sicher die beste Alternative für Ihren uneingeschränkten Online-TV-Genuss. Kabel sind weniger störanfällig als WLAN oder Stromnetz.

Bereits mit einer Übertragungsgeschwindigkeit von 2 Mbit pro Sekunde können Sie Online-TV in vollem Umfang nutzen. Wenn Sie Online-TV starten, wird ein Systemcheck durchgeführt, bei dem Sie die aktuelle Übertragungsgeschwindigkeit abfragen können. Sollte die Geschwindigkeit nicht ausreichend sein, wird Ihnen dieses angezeigt.

Nein - Ihr PC und ein Internetzugang von EWE sind alles, was Sie brauchen.
Folgende Systemvoraussetzungen empfehlen wir für die Nutzung von Online TV:

Nein, eine Internetverbindung über EWE genügt.

Ja, Ihre elektronische Programmzeitschrift finden Sie bequem per Klick in Ihrem TV-Portal.  Wie von Ihrer gedruckten Ausgabe gewohnt, sind dort alle Programme übersichtlich dargestellt - inklusive Name, Startzeitpunkt und Dauer der Sendung. Darüber hinaus erhalten Sie zu den meisten Sendungen auch nähere Informationen. Die Programmvorschau beträgt mindestens 7 Tage. So funktioniert die Elektronische Programmzeitschrift

Eine Übersicht aller Sender, die Sie mit Online-TV empfangen können, finden Sie hier.

Nein, derzeit empfangen Sie über Online-TV nur TV-Programme.

Nein, HD-TV benötigt sehr hohe Übertragungsgeschwindigkeiten.  Online-TV ist dagegen für eine geringe Bandbreite optimiert, damit es möglichst viele unserer Kunden nutzen können. Daher übertragen wir kein HD-TV.

Der Abo-Dienst Online-TV Plus kostet nur 1,99 € pro Monat.

Die Abrechnung erfolgt über Ihre monatliche DSL-/Telefonrechnung

Die Buchung und Abbestellung von Online-TV Plus IST nur auf dem PC oder Laptop in der Browser-Maske möglich. (Über das Nutzerprofil kann jederzeit die aktuelle Laufzeit des Abos eingesehen und abbestellt werden.)

Die AGBs können über den in der Buchungsmaske angegebenen Link zu den EWE-AGBs eingesehen werden. Dazu muss im Browser ein neues Fenster geöffnen werden und der Link in die URL-Zeile einfügt werden.

Nach Buchung steht der Dienst für eine Laufzeit vom Tag der Buchung bis zum Tag des Folgemonats zur Verfügung. Ohne Abbestellung verlängert sich das Abonnement automatisch um einen Monat.

Nein, Sie können Online-TV einfach zu Ihrem bestehenden Breitbandanschluss buchen - ohne neuen Vertrag sowie Vertragslaufzeit.

Sie können sich über "Mein Account" für Online-TV registieren. Ihre Zugangdaten (Benutzername Passwort) erhalten Sie per E-Mail direkt nach Ihrer Registrierung. Für das Ausleihen von Filmen aus der Online-Videothek benötigen Sie zusätzliche ein PIN. Diese wird Ihnen auf Anforderung per E-Mail zugestellt. Sie können die PIN über unser E-Mail-Kontaktformular anfordern und erhalten diese per E-Mail zugesendet.

Sie erhalten Ihre Zugangsdaten per E-Mail wenige Minuten nach der Registrierung. Vorausgesetzt, Sie haben bereits einen Breitbandanschluss. Wenn Sie noch keinen Anschluss von EWE haben, dauert die Aufschaltung maximal vier Wochen. Die erforderlichen Zugangsdaten erhalten Sie am Schaltungstag per E-Mail zugestellt.

Nein, jedes Familienmitglied kann Online-TV auf dem eigenen PC empfangen. Dafür benötigt sie oder er lediglich Ihre allgemeinen Zugangsdaten. Sie können aber nicht gleichzeitig auf verschiedenen PC's Online-TV sehen.

Die PIN (Persönliche Identifikationsnummer) ist Ihr Zugangscode für kostenpflichtige Inhalte. Sie benötigen die PIN generell, um einen Film auszuleihen.

Ja, Ihre persönlichen Daten sind bei uns in sicheren Händen und werden ausschließlich verschlüsselt übertragen.

Falls Ihr Zugang/ Ihre PIN gesperrt werden soll, rufen sie einfach unsere kostenlose Technische Serviceline unter 0800 3931111 an.

Nein, das ist nicht möglich. Jedem Anschluss wird nur eine einzige PIN sowie Zugangsdaten zugeteilt.

Sie haben die PIN mit den Ihnen zugestellten Zugangsdaten per E-Mail erhalten. Sollten Sie dieses nicht mehr besitzen, rufen sie einfach unsere kostenlose Technische Serviceline unter 0800 3931111 an. Nach etwa zwei Tagen erhalten Sie per Einschreiben eine neue PIN. Die Kosten dafür betragen 5,95 Euro.

Das Videothek-Angebot und -Preise ist für Online-TV Nutzer und Online-TV Plus Abonnenten gleich. Als Online-TV Plus Abonnent wird der Leihfilm in besserer Bildqualität und ALS APP zur Nutzung über TV (mit Streaming Box D-Link Boxee) und Tablet-Geräte mit Apple und Android Betriebssystem ab 3.0 angeboten.

Bei Drehung des Tablets (iOS und Android) erfolgt eine Formatumschaltung ohne Formatanpassung vom Quer- auf das Hochbild. Scroll-Balken erlauben eine Bildverschiebung. Die Masken-Navigation auf der Boxee Box erfolgt mit der Fernbedienung. Es stehen eine Kreuznavigation ←↑↓→ und die Taste „OK“ zur Verfügung.

Die neue EWE HQ Bildqualität stellt immer die beste Bildqualität (bis zur HD-Qualität) auf dem Endgerät dar, abhängig von der gelieferten Bildqualität des Programmanbieters, der verfügbaren DSL-Bandbreite (Empfehlung >6,0 Mbit/s) und dem Endgerät (Beste Darstellung auf Flat-Screen-TV-Gerät).

Online-TV Plus bietet derzeit 7 neue SD TV Programme und 8 neue HD TV Programme.

Alle heimatLIVE Filme (Assets) können bei Online-TV Plus auch mit den Endgeräten Tablets und TV (mit Streaming Box D-Link Boxee) genutzt werden.

Alle verfügbaren Videos in der Videothek stehen in der bekannten Online-TV-Qualität und zusätzlich für Online-TV Plus Abonnenten in noch besserer Auflösung zur Verfügung.

Die Bildqualität kann bei Online-TV Plus über den HQ-Button in der Menü-Leiste oben rechts verändert werden. Der Button zeigt welche Qualitätsstufe eingestellt ist (Voreinstellung ist HQ).

Im Nutzerprofil kann jederzeit die aktuelle Laufzeit des Abos eingesehen werden.

Eine Verbindung mit einem Fernseher können wir Ihnen aufgrund der Auflösung nicht empfehlen. Sie können Online-TV auf einem externen Flachbildschirm schauen, den Sie an Ihren PC anschließen. Die Bildqualität ist bei einer Auflösung von 1024x768 Pixeln am besten - aufgrund der Auflösung externer Bildschirme kann es zu Qualitätsabweichungen kommen.

Wenn Sie kostenpflichtige Filme ausleihen möchten, ist die Eingabe Ihrer PIN nötig. Damit Ihre PIN nicht in die falschen Hände gerät, bewahren Sie sie bitte an einem sicheren Ort auf. Bei Verlust können Sie unter 0800 3393835 bei der Technischen Serviceline für 5,95 Euro eine neue PIN beantragen. Der Anruf ist für Sie kostenlos.

Online-TV ist Filmvergnügen pur: Schauen Sie einen Film innerhalb von 48 Stunden so oft Sie möchten.

Sie möchten einen ausgeliehenen Film mit anderen Familienmitgliedern teilen? Gerne - es ist jederzeit möglich, den Film auf verschiedenen PCs zu schauen. Allerdings nicht gleichzeitig.

Nein, sie können Online-TV nicht gleichzeitig auf verschiedenen PC's empfangen.

Nein, ein Preislimit ist aktuell nicht möglich.

Bitte prüfen Sie, ob Ihre Internet-Verbindung von mehreren Nutzern gleichzeitig verwendet wird oder Sie parallel Downloads durchführen. Dies kann die verfügbare Übertragungsgeschwindigkeit für Online-TV beeinflussen.  

Wenn Sie Online-TV starten, können Sie die aktuelle Übertragungsgeschwindigkeit abfragen. Sollte die Geschwindigkeit nicht ausreichend sein, wird Ihnen dieses angezeigt.

Nein, dies ist aktuell nicht möglich.

Um Online-TV abzuspielen, wird ein Flash-Player benötigt. iPads unterstützen keine Flash-Player.

Leider sind bei einem Smartphone die Systemvoraussetzungen (hier Bildschirmauflösung) nicht gegeben. Aktuell sind in der Regel auch die Prozessoren noch nicht so leistungsfähig, um ein Bild störungsfrei darzustellen.

Nein, für den Empfang von Online-TV müssen Sie sich über Ihren Breitband-Anschluss aus dem EWE Netz anmelden. Eine Nutzung von UMTS ist nicht möglich.

Ja, wenn es sich um einen Hot-Spot der EWE handelt. Eine Übersicht der Hot-Spots finden Sie hier.

Online-TV wird über Ihren Festnetzanschluss übermittelt und kann daher nicht über das Mobilfunknetz empfangen werden.

Die Kosten für ausgeliehene Filme finden Sie auf Ihrer nächsten Monatsabrechnung. Dank Ausleihdatum und Filmtitel können Sie die Abrechnung genau nachvollziehen.