Beschwerde und Schlichtungsstelle
Bei Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Energielieferung wenden Sie sich an:
EWE ENERGIE AGTirpitzstraße 39
26122 Oldenburg
Tel.: 0800 3932000
E-Mail:
Zur Beilegung von Streitigkeiten kann auch die Schlichtungsstelle Energie beauftragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass sich zunächst an die EWE ENERGIE AG gewendet und keine Lösung gefunden wurde:
Schlichtungsstelle Energie e. V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Tel.: 030 27572400
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de
Auch der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur informiert über Rechte von Haushaltskunden:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Erdgas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach 8001
53105 Bonn
Tel.: 030 22480500
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de
