Zugang zum EWE Internet-Online-Service blockiert?

Anmeldung über ein Firmennetzwerk

Wird versucht, über ein Firmennetzwerk auf die Seiten des EWE Internet-Online-Service zu gelangen, kann es vorkommen, dass der Aufruf durch interne Einstellungen des Firmennetzwerkes blockiert wird.
Im Allgemeinen genügt es, die Ports 1080 und 1443 innerhalb des Firmennetzwerkes freischalten zu lassen. Dazu müssen Sie sich an den Administrator Ihres Firmennetzwerkes wenden.

403 Forbidden

Bei dem Versuch auf die Anmeldeseiten des EWE Internet-Online-Service zu gelangen, kommt es in einigen Fällen zu einem Abbruch mit der Fehlermeldung „403 Forbidden“.
Um diesen Fehler zu beheben, sollten Sie wie folgt vorgehen:
Für den Zugriff auf den Internet-Online-Service muss der EWE TEL Proxy-Server deaktiviert werden.
Hierzu müssen Sie im Internet Explorer im Menü „Extras“ auf „Internetoptionen“ gehen oder über die Systemsteuerung auf den Eintrag „Internetoptionen“ gehen und dann auf „Verbindungen“ klicken.
Hier können Sie für jede DFÜ-Verbindung individuelle Proxy-Einstellungen vornehmen. Klicken Sie hierzu auf „Einstellungen“.

Hier können Sie nun entweder den Proxy-Server ganz deaktivieren, indem Sie den Haken unter Proxyserver entfernen oder unter „Erweitert…“ individuelle Einstellungen vornehmen.

In den „Erweiterten Einstellungen“ können Sie entweder den Proxy-Server nur für den Internet- Online-Service deaktivieren, indem Sie unter Ausnahmen: „wsp11.ewe.de“ eintragen,

oder Sie deaktivieren den Proxy-Server für alle verschlüsselten Verbindungen, indem Sie den Haken bei „Für alle Protokolle denselben Server verwenden“ entfernen und die Einstellungen unter „Secure“ löschen.

Der Zugriff auf den EWE Internet-Online-Service ist nun möglich.